บริการของเรา
Xplus ให้ความสำคัญกับบริการหลังการขายที่รวดเร็ว ถูกต้องและตรงเวลาตามสัญญาบริการ
เพื่อสนับสนุนให้ธุรกิจของลูกค้าสามารถดำเนินงานได้อย่างต่อเนื่อง ไม่ติดขัด
โดยเรามุ่งเน้นการพัฒนาบุคลากรอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มีความสามารถ พร้อมให้คำปรึกษา
และบริการที่หลากหลายตลอด 24 ชั่วโมง ภายใต้หลักของการให้บริการด้วยความจริงใจ
ปรึกษาทางโทรศัพท์หรืออีเมล
ไม่จำกัดจำนวนครั้ง
บริการซ่อมแซม
ซ่อมแซมอุปกรณ์ที่เกิดปัญหา
บริการ ณ ที่ทำการของลูกค้า
ดูแลบริการลูกค้าถึงที่
บริการแบบ 24x7
(ให้บริการ 7 วัน วันละ 24 ชั่วโมง)
บริการแบบ 8x5
(ให้บริการวันจันทร์-ศุกร์ วันละ 8 ชั่วโมง)
บริการบำรุงรักษา
โดยจะให้บริการตรวจสอบ ระบบหรืออุปกรณ์ตามระยะเวลที่กำหนด
บริการปรับรุ่น
Software หรือ Flrmware ใหม่
บริการจัดหาอุปกรณ์สำรอง
กรณีที่อุปกรณ์ต้องใช้เวลาซ่อมแซมหรือรอการจัดหาอะไหล่
บริการฝึกอบรม
การใช้งานให้กับลูกค้าที่ซื้อสินค้าใหม่ ณ ที่ทำการของบริษัทฯ หรือ ณ ที่ทำการของลูกค้า